都庁で「◯◯試験の申し込み書を頂きたいんですが」「そこにあります」←「そこ」ってどこ？

資格試験の願書を都庁の総合窓口に取りにいったら、窓口がＬ字型になっていて、長いほうのカウンターの端に置いてあった。
けれど、2箇所の窓口にはお客さんがいて対応中で、自分が並んだほうの窓口(短いほうのカウンター)からは願書が置いてあるのが見えなかった。
前の人の対応が終わって自分の番になり、「◯◯試験の願書がほしいのですが…」と言ったら、え？みたいな顔をされて「そこにありますけど」と言われた。
ほかに言い方ないんか～い！
「けど」ってなんだよ!?置いてあるけど見えないの？って言われてるみたいで、なんか気に障った。